Forsendelse og levering

Forsendelsesomkostninger Tyskland

Af hensyn til gennemsigtigheden opkræver vi et fast forsendelsesgebyr for hver ordre inden for Tyskland, uanset ordremængde og ordreværdi, på 7,90 € pr. ordre (undtagen honningslynger osv.). Forsendelse sker altid med DPD. Levering til DHL/Deutsche Post-pakkestationer er generelt ikke mulig. Så snart din ordre er pakket, modtager du et DPD-sporingsnummer, som du kan bruge til at spore din pakke og vælge de ønskede leveringsmuligheder (udleveringssted, levering til en nabo eller DPD-pakkeshop m.m.). Pakkens leveringstid er 1 til 4 arbejdsdage efter overdragelse til DPD.

Forsendelsesomkostninger til andre EU-lande

For hver ordre til andre europæiske lande beregner vores system omkostningerne til international forsendelse, den billigste forsendelsesmetode og den billigste forsendelsesudbyder (DPD eller UPS) for dig. Omkostningerne for dine bestilte produkter og forsendelsesomkostningerne vises direkte i indkøbskurven. Så snart din ordre er pakket, modtager du et DPD-sporingsnummer, som du kan bruge til at spore din pakke og vælge de ønskede leveringsmuligheder (udleveringssted, levering til en nabo eller DPD Parcel Shop osv.) Pakkeleveringstiden er 2 til 6 arbejdsdage efter overdragelse til DPD eller UPS.

Vi sender i øjeblikket til alle lande i Den Europæiske Union:

Belgien, Bulgarien, Danmark, Tyskland, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Irland, Italien, Kroatien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Holland, Østrig, Polen, Portugal, Rumænien, Sverige, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Tjekkiet, Ungarn, Cypern.

Levering til Schweiz

MyShopping.ch er den perfekte forsendelsesløsning til Schweiz. Alle toldformaliteter og levering til din hoveddør bliver klaret mod et mindre gebyr.

Bemærk venligst, at på grund af behandlingen via MyShopping.ch en tilbagebetaling af moms er generelt ikke mulig, fordi toldbehandlingen udføres af MyShopping.ch finder sted.

Du kan finde alle vigtige oplysninger om MeinEinkauf.ch-tjenesten på her.

Leveringstid

Fra modtagelse af betaling er leveringstiden normalt 2 til 5 arbejdsdage i Tyskland og 3 til 7 arbejdsdage i udlandet.

Videresendelse af artikler

På grund af deres størrelse eller vægt sendes nogle varer som speditionsvarer. En leveringsdato vil blive aftalt med dig af speditøren.

Information om leveringstid

Den nøjagtige leveringstid for din ordre vil blive vist i indkøbskurven, når du bestiller online. Hvis du har givet os din e-mailadresse, når du afgiver din bestilling, sender vi dig også en ordrebekræftelse, hvor du modtager en bekræftelse på leveringstiden. Vi bruger også din e-mailadresse til at give dig yderligere nyttige oplysninger i forbindelse med din ordre, f.eks. bekræftelser på levering og returnering eller påmindelser om gratis betaling.

Forsinkelser

Hvis nogle varer ikke er tilgængelige med kort varsel, eller den lovede leveringstid er forsinket, vil du blive informeret via e-mail.

Opdeling af forsendelser

Hvis ventetiden er for lang, opdeler vi automatisk forsendelsen, dvs. du modtager de tilgængelige varer, og de forsinkede varer følger i en separat pakke. Hvis vi har din e-mailadresse, informerer vi dig om afsendelsen af din ordre i flere pakker med en leveringsbekræftelse.

Logistikpartner

Vi pakker de bestilte varer så hurtigt som muligt og overdrager dem til vores logistikpartner, så de er klar til afsendelse. Bemærk venligst, at vi ikke har nogen indflydelse på forsinkelser forårsaget af vores logistikpartner.

Sporing af forsendelser

Du kan til enhver tid bruge dit pakke-id-nummer/forsendelsesnummer til at finde ud af den aktuelle status for din pakke, hvis forsendelsesmetoden ikke giver mulighed for pakkesporing. Du vil modtage yderligere oplysninger om pakkesporing i din leveringsbekræftelse via e-mail eller fra vores kundeservice via telefon.