Pošiljanje in dostava

Stroški dostave Nemčija

Zaradi preglednosti za vsako naročilo v Nemčiji, ne glede na količino in vrednost naročila, zaračunavamo pavšalno pristojbino za dostavo v višini 7,90 € na naročilo (razen medičarskih strojev itd.). Pošiljko vedno opravi DPD. Dostava na pakirne postaje DHL/Deutsche Post običajno ni mogoča. Takoj ko bo vaše naročilo zapakirano, boste prejeli številko za sledenje DPD, s katero lahko spremljate pošiljko in izberete želene možnosti dostave (kraj oddaje, dostava sosedu ali v paketno trgovino DPD itd.). Čas dostave paketa je od 1 do 4 delovne dni po predaji podjetju DPD.

Stroški pošiljanja v druge države EU

Za vsako naročilo v druge evropske države naš sistem za vas izračuna stroške mednarodnega pošiljanja, najcenejši način pošiljanja in najcenejšega ponudnika storitev pošiljanja (DPD ali UPS). Stroški za naročene izdelke in stroški pošiljanja so prikazani neposredno v nakupovalni košarici. Takoj ko bo vaše naročilo zapakirano, boste prejeli številko za sledenje DPD, s katero boste lahko sledili pošiljki in izbrali želene možnosti dostave (kraj oddaje, dostava k sosedu ali v trgovino DPD Parcel Shop itd.). Čas dostave paketov je od 2 do 6 delovnih dni po predaji podjetju DPD ali UPS.

Trenutno pošiljamo v vse države Evropske unije:

Belgija, Bolgarija, Danska, Nemčija, Estonija, Finska, Francija, Grčija, Irska, Italija, Hrvaška, Latvija, Litva, Luksemburg, Malta, Nizozemska, Avstrija, Poljska, Portugalska, Romunija, Švedska, Slovaška, Slovenija, Španija, Češka, Madžarska, Ciper

Dostava v Švico

MyShopping.ch je odlična rešitev za pošiljanje v Švico. Za vse carinske formalnosti in dostavo do vaših vrat bomo poskrbeli za majhno pristojbino.

Upoštevajte, da zaradi obdelave prek MyShopping.ch vračilo DDV na splošno ni mogoče, ker carinjenje opravi MyShopping.ch poteka.

Vse pomembne informacije o storitvi MeinEinkauf.ch najdete na tukaj.

Čas dostave

Od prejema plačila je rok dostave običajno 2 do 5 delovnih dni v Nemčiji in 3 do 7 delovnih dni v tujini.

Posredovanje člankov

Zaradi velikosti ali teže so nekateri predmeti poslani kot špediterski predmeti. O datumu dostave se z vami dogovori špediter.

Informacije o času dostave

Natančen čas dostave vašega naročila bo prikazan v nakupovalni košarici ob spletnem naročilu. Če ste nam ob oddaji naročila posredovali svoj e-poštni naslov, vam bomo poslali tudi potrdilo o naročilu, v katerem boste prejeli potrdilo o času dostave. Vaš e-poštni naslov bomo uporabili tudi za pošiljanje drugih koristnih informacij v zvezi z vašim naročilom, kot so potrditve o dostavi in vračilu ali opomniki o brezplačnem plačilu.

Zamude

Če nekateri izdelki niso na voljo v kratkem času ali če se obljubljeni čas dostave zavleče, vas bomo o tem obvestili po e-pošti.

Delitev pošiljk

Če je čakalni čas predolg, bomo pošiljko samodejno razdelili, kar pomeni, da boste prejeli razpoložljive predmete, zamujeni predmeti pa bodo sledili v ločenem paketu. Če imamo vaš e-poštni naslov, vas bomo o odpremi naročila v več pošiljkah obvestili s potrdilom o dostavi.

Logistični partner

Naročene izdelke bomo čim prej zapakirali in jih predali našemu logističnemu partnerju, da bodo pripravljeni za odpremo. Upoštevajte, da na zamude, ki jih povzroči naš logistični partner, nimamo vpliva.

Sledenje pošiljkam

Če način pošiljanja ne omogoča sledenja pošiljke, lahko kadar koli uporabite svojo identifikacijsko številko pošiljke/številko pošiljke, da ugotovite trenutno stanje pošiljke. Dodatne informacije o sledenju pošiljke boste prejeli v potrdilu o dostavi po e-pošti ali pri naši službi za stranke po telefonu.